效益式時間管理-以人為本,從心出發

時間管理的演進,第一代,以便條紙,備忘錄,在忙碌中調配時間體力。第二代,行事曆,日程表的出現,注意到未來的規劃。第三代,講求優先順序,依輕重緩急,設定目標,並逐步達成。第四代,有別於之前幾代,以事為本,新的思維模式是以人為本,重新修改優先順序。在講解新一代的效益式時間管理之前,要先描述一下第三代,畢竟那也是全部論述的基礎。
講到管理就是基礎的PDCA,P計畫,其原則就是明確,”量化”,可量化的話就能分割及檢視。量化的基準為,品質,數量,時間,成本。所以我們可以在計畫表中清楚的知道,明確的可完成項目,預計完成的時間點,可檢查的品質。D執行,執行的時候需要動力,也就是所謂的執行力,除了靠自己外,還可以創造誘因來激勵自己,或是尋找志同道合的同伴來互相監督砥礪。C檢查,檢查是否有依照計畫完成,成果為何?A動作,也就是回饋式的修正,檢視執行力或現階段執行的成果,來修正既定的計畫。如何依照事情的輕重緩急來排序事情的順序?(請參照圖中的紅色數字順序)。
那什麼是效益式時間管理?主要是以人為本的思維模式來修改計畫的先後順image序(請參照圖中的綠色數字順序)。首先,一個先行的重要課題:詢問自己的內心,找到甚麼是重要的事情,把它們寫下來。這裡就是外國人常說的”做自己”,寫下願景(Vision對於未來的期許),使命(Mission 自己存在的目的),價值觀(Value 行為的規範,準則)[注1],來整理出自己的做事準則以及優先順序
這裡有必要來解釋一下甚麼是急迫/非重要的事呢?這些大部分都是別人所託之事,對我們本身來講不是很重要,但是對別人來說卻很緊急,在以事為本的思維模式中,我們花了很大的時間心力來處理它們,但是實際上,在人際關係中感情帳戶[注3]的增加並沒有太大的幫助,例如幫鄰居或同事處理事情,並不會大大增加你們的感情深度,如果自己太忙,倒不如說明自己的難處並婉轉的拒絕他們。甚麼是重要/非急迫性的事,例如健康,語文能力,家人關係,人生規劃等,這些心中都視為重要的事物,但大家試著想想到底有沒有花時間在上面?
效益式時間管理,其中心思想為”未來想扮演甚麼角色/會扮演甚麼角色?需要哪些人際關係?”?這樣講看來還是很模糊,舉幾個例子來說。如果想當飛行員,那麼就需要學習飛行技能,取得駕駛飛機的機會。如果要當個家庭主婦,那麼要經營與丈夫,家人的互動。如果要是當企業的老闆,那需要成本技術員工等等。如果要當個好爸爸,那就要念床邊故事,或是帶小孩出去玩,等等。 當個老師,受業的技巧,發現學生各式問題得能力,引發學生潛能的方法。簡單來講,就是計畫取得”願景中未來的你,所需的一切”,其中包含技能,財產,人際關係,等等。
效益式時間管理,跟之前還有甚麼區別?第二點,就是使用80/20法則[注2],來分配自己時間的資源,來分配自己時間的資源,經濟學家在分析成功企業時,都發現,企業80%的收入都來自20%的客戶,運用此法則,我們應該把80%精力,放在前20%的工作。第三點,依照精神狀態來分配,處理事情的時間。一般來說,早上時,人精神比較好,注意力比較容易集中,這時要分配腦力集中的工作。每個人的作息以及狀況不同,找出自己最有效率的時間,以分配適當的計畫。
對於效益式時間管理,來做個總結吧,其步驟為1.寫下計畫2估計其所需的時間和資源3.留些緩衝間在計畫表中4. 確認事情的優先順序5.查核未完成的事項。


[注1] 願景,使命:中國人對於這些玩意兒,既定的思考模式比較無法適應這些名詞,其關鍵詞就是”未來自己的樣子”,不過因為中國人比較相信命運是已決定的,不可更改的,所以不大會去積極思索建構未來。也可能是社會風氣以及教育的方式,大眾對於”未來”沒有太多的選擇,諸君不見一堆人都去考公務員嗎?這難道是”多元”的社會,所帶給我們"多元價值"的影響?至於命運不可改變的論述是錯誤的,命中有定數,但也有非定數,但使用五術或鬼神的力量來改變命運也是錯誤的,因為定數並不會因此改變。那使用外國人的”秘密”來改變呢?它缺少了根本因的論述,這會造成人人都有相同結果的偏頗。改變命運的部分離題了,有機會再與大家分享。
[注2] 80/20法則:在原因和結果、努力和收穫之間,存在著不平衡的關係,而典型的情況是:80%的收穫,來自於20%的付出;80%的結果,歸結於20%的原因。反過來說,在我們所做的全部努力之中,有80%的付出只能帶來20%的結果。
[注3]感情帳戶,這裡可能要說明一下"感情帳戶"這個取自史蒂芬.柯維的"與成功有約"。他主要的論述是"情感帳戶在於平時就需經營, 不適合一時的大量存錢或提領" 。

附錄:使命宣言建立方針:1.工作/生活會扮演的角色2.你希望如何扮演每個角色3.我希望別人給我的評語4.我個人未來的遠景5.自我的價值觀6.我最關心的人事物。
開始一天的工作:1.做些讓自己快樂的事2.做些感覺更接近個人目標的事3.做些平衡工作壓力的事4.規律而短暫的休息.5.為自己保留一些寧靜時刻。
給自己的承諾:1.找出干擾2.以所學的嘗試調整3找出自己的使命宣言4找出最重視的三個角色,並對他們設定一個短期目標。

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