讀書心得 -- 改變，好容易 (了解心行，訓練引導那隱形的大象)
原文作者：Chip Heath & Dan Heath
這是一本外國的心理學家整理分析"改變的方式過程"與提供改變的建議和方法。要如何才能改變呢?不論是需要改變的是你自己、孩子、同事、還是這個世界。
大部分的人都接受一個觀念，人有理性以及感性的一面，此書中更加一步的闡述<象與騎象人 The Happiness Hypothesis>，把理性的自己描述為騎象人，把感性的自己描述為大象。人更為深細的心行在幾千年前 釋迦摩尼佛教導過大眾，並有唯識學系列的經典流傳。
騎象人坐在大象背上，手握韁繩，儼然是個領導者。但是騎象人對大象的控制力時高時低，畢竟比起大象顯得非常渺小。當大象與騎象人對於前進的方向意見不合時，騎象人注定若敗，毫無反擊之力。大多數人對於心理的大象如何擊敗騎象人一點也不陌生。睡過頭、吃太多、半夜打電話給前男女朋友、拖拖拉拉、戒菸失敗、偷懶沒去健身房、偷懶沒去健身房………([改變，好容易] 頁13) 。
當騎象人跟大象對前進方向沒有共識，麻煩就大了。騎象人可以在短時間內控制方向--使勁地拉韁繩，迫使大象服從。(這就是你每次使用意志力所做的事。)但騎象人不可能長時間和一頭巨獸拔河，總會筋疲力盡。這種自我控制力其實是有限的，是一個關鍵性的事實，這裡自我管理，不單是狹義地代表抵抗不良行徑(香菸餅乾酒精)的意志力，而是更廣泛的自我管理。回想一下當你指責員工、組裝新書架，或是學跳舞時心智的運作，你都是有意識地注意自己的言行舉止。這也是一種自我控制，彷彿旁邊有位監督者………([改變，好容易] 頁15, 17) 。
與此相反的是所有[不受監督]的情況。例如，你開著車卻不記得幾分鐘開過的路，或是無意識地沖澡、泡咖啡等動作。我們日常生活中大部份的行為，其實是習慣多於刻意，因為刻意的行為比較難，會讓人筋疲力盡………([改變，好容易] 頁15, 17) 。
騎象人，是為意識，理性，可以使用邏輯、分析、歸納、演繹、語言、文字等工具，以及自我監督的能力(自證分)。大象是為末那識，主導情緒，以及習慣，且時時作主，處處做主，知識(了解)並不是改變的主因，大象才是改變發生的原因。 人的問題，其實常常是情境(環境)問題，因為人的行為跟環境(外緣)息息相關。
對於改變書中有提供三個行動框架([改變，好容易] 頁288,289 )
1.指揮騎象人 a.追隨亮點，找出成功的實例並加以複製 b.制定關鍵行動點，明確且黑白分明的action item c.指出終點，知道改變的方向原因、以及描繪美好的結果。
2.刺激大象.a.找到感覺，知道並不足以造成改變，必須要產生感覺刺激改變的決心。 b.縮小改變幅度，一步步分解改變，消除大象的恐懼。c.教育群眾，建立認同灌輸成長(改變)心態。
3.營造路徑a. 調整環境，情境不同，行為跟著不同(改變外緣) b.建立習慣，找出鼓勵建立習慣的辦法，當行為成了習慣，自然就毫不費力。c.號召群眾，行為會傳染(人在群體中有跟從多數的習性)，想辦法讓行為蔓延。
留言