〖書摘和心得〗穀倉效應 - 無所不在的框架
政府、企業、團隊、個人,都是一座座穀倉。
雖然穀倉讓世界井然有序,但當大家活在自己的小圈圈,就會造成不知變通,看不見危機,犯下嚴重錯誤。
8大案例 x 6大原則,教你破除穀倉,駕馭穀倉!
學會像人類學家一樣看世界,換你主宰穀倉,從中得利!
當時決定選擇看這一本書是取決於書的副標題【為什麼分工反而造成個人失去競爭力、企業崩壞、政府無能、經濟失控?】。
看完書之後,很可惜的是......
看了書之後,發現人類無法放棄分工,但這個穀倉效應問題,正是因為分工造成的視野狹隘,以及團體的利益分配造成了合作上的困難。
關於組織間的溝通合作,令人不經想到獵鹿博弈(Stag Hunt Game),這是來自於蒙思想家盧梭的著作《論人類不平等的起源和基礎》中的一個有趣小故事。
假如兩個獵人,不經過商定的情況下出去打獵,如果單獨行動捕殺兔子,獵人將獲得4天的食物量,如果合作捕殺了一頭鹿,每個獵人將獲得10天的食物量;獵人可以單獨獵兔,但是無法單獨獵鹿。
這個博弈的設定有很多空間可以探討,假如兩個獵人的能力不同或地位不同,結果會如何? 也沒有明確說明分配? 有可能五五分嗎? 經過一次的狩獵與分配之後,兩個獵人還可能會合作嗎?
我們從這種微觀博弈模式中,也可以探索宏觀的組織現象,這個獵鹿博弈也帶出了合作之後資源分配的問題。本書作者提出檢討薪酬及獎勵制度,來破除穀倉也不那麼難理解了。
大致支援分配的差異來自於價值觀的差異以及組織運作的方式,同樣都是清潔工作,技能的產出是相當的,但為何屬於公務員的垃圾車待遇遠高於一般在公司中幫忙清潔的阿姨。
民主國家,公務員以公僕自稱,但是待遇卻如同封建之中的上層,這就是價值觀帶來的影響,當有人為它們的價值買單時,那麼市場就會出現。市場一但出現,就會間接影響人的價值觀,在相互引響下會鞏固這個價值觀。這群人為了維持自己的利益,有著種種僵化的思考與作為,最後就會形成書中說的穀倉效應。
人類是習慣的動物,只要在安定的環境之中,穀倉效應無法避免,但長期處於在異常變動的環境下,又是人們所不期望的。
但慶幸的是,當知道這個現象存在的時候,就表示有機會發現並且脫離如此的困境,可惜的是書中沒有提供指標來量測組織是否處於穀倉中,但是點出問題的方式令人耳目一新。
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